Bestellen en betalen

Hoe weet ik of mijn bestelling bij Qorky correct is binnen gekomen?
Nadat je online hebt besteld en betaald, ontvang je een bevestiging van jouw bestelling per e-mail (check ook jouw spambox). Mocht dit niet zo zijn neem dan contact met ons op via info@qorky.nl .

Hoe plaats ik een bestelling?

  • Selecteer het product van jouw keuze door op het product te klikken:
  • Selecteer de juiste maat
  • Als je de juiste maat hebt geselecteerd, klik je op "voeg toe aan winkelwagen" 
  • Je kan eventueel verder winkelen en meer producten aan jouw winkelwagen toevoegen.
  • Als je klaar bent met winkelen, klik je op de winkelwagen rechts bovenin of op mobiel bovenin het scherm.

Bestel je voor de eerste keer in de webshop van Qorky, vul dan de gevraagde gegevens in om jouw account te registreren of je kan afrekenen zonder te registreren. Als je al eens eerder heeft besteld bij ons kan je inloggen met jouw e-mailadres en wachtwoord.

Je kan ervoor kiezen om de producten op een ander adres of bij de buren te laten afleveren. Ook is het mogelijk om een tijdvak te kiezen voor de bezorging.

Controleer jouw bestelling en aflevergegevens alvorens door te gaan naar de betaalpagina.

  • Kies vervolgens in het menu de manier waarop je wilt betalen.
  • Je gaat nu naar een beveiligde omgeving om te betalen en de bestelling af te ronden.
  • Je ontvangt van Qorky een bevestiging van jouw bestelling en betaling per e-mail.
  • Zodra wij jouw bestelling hebben verpakt en verstuurd, krijg je van ons een e-mail met de status van jouw bestelling.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Ja, je kan jouw bestelling wijzigen door een e-mail sturen aan info@qorky.nl. Mocht de bestelling al onderweg zijn, dan is het helaas niet meer mogelijk om deze aan te passen. In dat geval kan je de bestelling retour sturen.

Betaling van uw bestelling in Nederland:

Mollie uit Amsterdam beheert al de betalingen van Qorky. Je kan kiezen uit de volgende veilige betaalmethoden, jij kiest wat jij fijn vindt :

  • Ideal
  • Creditcard (Visa-Mastercard)
  • Paypal
  • Bancontact (België)
  • Sofort Banking (België)
  • Klarna Achteraf betalen
  • Vooraf overmaken

Betaling via iDEAL:

Je kunt betalen via iDEAL als u gebruikmaakt van internetbankieren via ING, ABN AMRO, Rabobank, SNS Bank, SNS Regiobank, ASN Bank, Friesland Bank of Fortis Bank. Met iDeal kan je vertrouwd, veilig en makkelijk uw producten bestellen en afrekenen. Je rekent af in jouw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke betalingsmethodes van uw eigen bank. Bij het afrekenen van de bestelling kan je aangeven dat je met iDeal wilt betalen. Klik hiervoor deze betalingsmethode aan, vul vervolgens jouw gegevens in en selecteer jouw bank. Vervolgens word je doorgeleid naar je eigen bank waar de betaalopdracht voor jou klaar staat. jouw bank vraagt jou een aantal gegevens in te vullen en jij autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van jouw betaalrekening afgeschreven en jouw bestelling wordt binnen 1 tot 2 werkdagen naar jou verstuurd.

Betaling via PayPal:

Betalen via PayPal is ook mogelijk. 
De betaling wordt direct afgeschreven van jouw bankrekening of creditcard.
Met PayPal kan je makkelijk, veilig en snel jouw online bestelling betalen. Jouw bank- of creditcardgegevens worden niet met ons gedeeld. Als jouw bank- of creditcard aan PayPal gekoppeld is dan log je in op jouw rekening. Als je geen PayPal rekening hebt dan voer je de betaalinformatie in op een door PayPal beveiligde website. Zij controleren en voltooien de aankoop op PayPal. Daarna keer je terug naar de webshop van Qorky.nl.

Betaling met uw creditcard:

Je kan betalen met een MasterCard en Visa. 
Met jouw creditcard kan je veilig betalen. Wij zorgen ervoor dat jouw gegevens veilig worden opgeslagen door het gebruik van Secure Socket Layers (SSL), een geavanceerd beveiligingssysteem voor internet om jouw gegevens te beschermen. Om de veiligheid van het bestelproces te garanderen, worden alle gegevens - inclusief naam, adres en creditcard - gecodeerd opgeslagen op een Secure Server. Zodoende zijn alle creditcard- en adresgegevens beveiligd in het bestelsysteem van Qorky. De meeste browsers ondersteunen SSL. Mocht je hier niet zeker van zijn dat jouw browser SSL ondersteunt, controleer dan de browser gegevens bij de Internet Service Provider (ISP). 
Als de creditcardmaatschappij de betaling heeft goedgekeurd, versturen wij jouw bestelling.

Betaling via Klarna achteraf betalen

In het bestelproces selecteer je 'Klarna: Achteraf betalen' als betaalmethode. Je vult jouw gegevens in en voltooit de bestelling. Bij de eerste bestelling maakt je een Klarna-account aan, waar je jouw naam, factuuradres, geboortedatum, telefoonnummer en e-mailadres invult. Voor elke terugkerende bestelling vul je alleen e-mailadres, telefoonnummer en geboortedatum in. Na voltooiing van de bestelling krijg je een e-mail met betaalverzoek. Het bedrag wordt toegevoegd aan het openstaande bedrag in jouw Klarna-account. Je betaalt op jouw manier van voorkeur middels het online klantportaal van Klarna of de Klarna-app. De daadwerkelijke betaling regel jij zelf met Klarna. Voor Klarna achterafbetalen rekenen wij € 0,95 aan kosten per transactie.

Worden mijn betaalgegevens beveiligd?
Je winkelt bij Qorky altijd in een beveiligde omgeving; jouw gegevens worden via een speciale verbinding versleuteld en verzonden naar jouw creditcard maatschappij of bank, die jouw betaling vervolgens al dan niet goedkeurd.

Heeft u nog vragen?
Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@qorky.nl
 

 

 

© 2019 - 2020 Qorky | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel