Menu

Ruilen en Retourneren

Download hier het Ruil- en Retourformulier.

  • Ik wil een product ruilen:

Je kan een product ruilen voor een andere maat of voor een ander product.
Mocht je niet tevreden zijn met jouw aankoop, dan heb je het recht de producten binnen 14 dagen na aflevering bij Qorky te ruilen.
Bij ruiling geldt: Het product weer inpakken indien mogelijk in de originele verpakking voorzien van de factuur en retour formulier of een kopie daarvan. Deze factuur krijg je via de e-mail, en bij de levering van jouw bestelling. 
Schrijf op de factuur of retour formulier welk product of welke maat je wenst te ontvangen en verstuur het pakket voldoende gefrankeerd naar onderstaand retour adres:

Qorky
Planetenlaan 96
9405 PD Assen

Bij het retour zenden naar Qorky zijn de verzendkosten voor rekening van de koper. Met onze scherpe prijsstelling zijn gratis retouren niet mogelijk. Bij bestellingen boven de € 30,- draagt Qorky de verzendkosten.
De factuur is jouw garantiebewijs. Zonder de factuur/retour formulier of een kopie hiervan kan er geen ruiling plaatsvinden.
Wij nemen eenmalig de verzendkosten van het opnieuw te versturen product voor onze rekening.
De producten kunnen enkel en alleen worden geruild in onbeschadigde staat en indien mogelijk in de originele verpakking, ze mogen niet gedragen of gewassen zijn!

Voor ondergoed geldt dat deze niet gedragen mag zijn op de huid ivm de hygiëne.

  • Ik wil een product retourneren:

Mocht je niet tevreden zijn met jouw aankoop, dan heb je het recht de producten binnen 14 dagen na aflevering aan Qorky te retourneren. Meldt een retourzending altijd aan via info@qorky.nl. Wij kunnen je dan informeren over de mogelijkheden.
Retourzendingen worden slechts geaccepteerd indien de producten, indien mogelijk, in originele verpakking, ongebruikt en voorzien van kaartjes worden geretourneerd. 
Je mag het product uiteraard wel uit de verpakking halen om het te bekijken.
De factuur is jouw garantiebewijs. Deze factuur krijg je via de e-mail en bij de levering van jouw bestelling.
Zonder de factuur en retour formulier of een kopie hiervan kan er geen creditering plaatsvinden.

Je kan jouw retourzending voldoende gefrankeerd opsturen naar:

Qorky
Planetenlaan 96
9405 PD Assen

Bij het retour zenden naar Qorky zijn de verzendkosten ten allen tijde voor rekening van de koper! Met onze scherpe prijsstelling zijn gratis retouren niet mogelijk. Boven de € 30,- draagt Qorky de verzendkosten.
Wij crediteren het aankoopbedrag en de eventuele leveringskosten van de producten inclusief de eventuele verzendkosten (bij volledige retournering). Schrijf ten alle tijde ook jouw rekening gegevens als je het bedrag op je bankrekening gestort wilt hebben. Zonder vermelding van het bankrekeningnummer wordt hetzelfde betaalmedium gebruikt als waar u mee betaald heeft. Meer informatie vindt u ook in de algemene voorwaarden.
De producten kunnen enkel en alleen worden geretourneerd in onbeschadigde staat en indien mogelijk in de originele verpakking. Ze mogen niet ruiken naar aftershave e.d. en moeten in dezelfde conditie verkeren als bij verzending en mogen niet gebruikt of gewassen zijn. De producten moeten voor ons direct weer verkoopbaar zijn.

Voor ondergoed geldt dat deze niet gedragen mag zijn op de huid ivm de hygiëne.

  • Crediteringstermijn?

Qorky vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele verzendkosten door Qorky in rekening gebracht bij de verzending, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Qorky wacht met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode zoals op het ruil en retourformulier kan worden aangegeven. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Aanbieding

 

 

© 2019 Qorky | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.